Mystery shopping reprezintă o metodă aparte de evaluare a serviciilor oferite de către o anumită companie, prin intermediul informațiilor primite de la un voluntar ce acționează în calitate de client sub acoperire. Acest proces direct de evaluare poate fi utilizat pentru o mai bună ințelegere a serviciilor oferite de către competitori sau pentru a evalua serviciile propriei […]
Outsourcing-ul sau externalizarea forței de vânzări poate fi foarte potrivită pentru acele companii în cadrul cărora nu există un birou de vânzări permanent. Această metodă poate fi utilizată pentru a efectua vânzări la nivel local, regional și, în unele cazuri, și la nivel național. O echipă externă are avantajul de a fi formată din profesioniști cu […]
Merchandising-ul, sau “arta” de a prezenta și promova produsele companiei la locul de vânzare, se bazează pe o serie de practici specifice, completate cu tehnici promoționale și o evaluare a programului implementat. Companiile care utilizează tehnici de merchandising se pot baza pe serviciile oferite de o echipă specializată în acest domeniu, sau iși pot pregăti proprii angajați […]
V-ați întrebat vreodată de ce produsele de pe rafturi nu se vând? Sau de ce clienții ies cu cosurile de cumpărături aproape goale? Vizual merchandising-ul reprezintă o tehnică de vânzări utilizată frecvent în cadrul magazinelor, bazată pe design-ul și amplasarea zonei de shopping pentru a maximiza vânzările. Această tehnică este una subtilă și ține cont în […]
Pentru ca o afacere să funcționeze este esențial ca serviciile/produsele acesteia să fie prezentate într-un mod atrăgător, trebuie reținut faptul ca a avea informațiile potrivite la momentul potrivit reprezintă un factor esențial în succesul unei campanii de vânzări. În cel mai simplu mod spunem despre comercializare că poate constitui maniera în care merchandiser-ul prezintă produsele […]