Ce este Mystery Shopper și cum lucrează el?

mystery shopper

Serviciul de Retail Audit, oferit de FMCG Management, este un sistem complex de control pentru examinarea și măsurarea comportamentului brandurilor și sub-brandurilor, precum și a diferitelor SKU-uri, în cadrul unei categorii, în diferite canale de vânzare. Acest sistem monitorizeaza și alte activități suplimentare, printre ele numărându-se Mystery Shopper. Ce este un Mystery Shopper? Mystery Shopper-ul, […]

Continue reading


2021: Cum se adaptează retailerii la noua realitate?

retail FMCG management

Una dintre cele mai importante schimbări din ultimul an este reprezentată de trecerea de la shopping-ul offline, la cel online. Această trecere ne-a demonstrat că e-commerce-ul poate satisface atât necesitățile consumatorilor, cât și dorințele lor. De aceea, afacerile locale, fără prezență în online, au avut de suferit în această perioadă. Deși realitatea anului 2021 ne […]

Continue reading